Conditions de livraison
Zones d’expédition : Dans le monde entier
Délais de livraison moyens :
- France, Belgique, Allemagne, Suisse : 5 jours ouvrables après réception du paiement
- Autres pays : Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et du pays de destination.
Transporteurs utilisés : Geodis, Colissimo, DPD, DHL, UPS Standard, Correos, Chronopost
Livraison des vélos :
- Expédition rapide et soignée
- Livraison sur rendez-vous, avec contact avec le transporteur (plages horaires modulables)
- Possibilité d’enlèvement dans les points de retrait prévus à cet effet
- Les vélos sont livrés montés à 95 % (le guidon peut nécessiter un réglage, la selle et les pédales doivent être fixées, la roue avant peut parfois être installée).
Assurance : Marchandises assurées contre les dommages pendant la livraison
Suivi :
- Notifications par courriel et/ou SMS avec les numéros de suivi et les détails de la livraison
- Confirmation par courriel au moment de l’expédition
Conseils au client : Veuillez fournir toutes les informations pertinentes pour faciliter la livraison (telles que les détails de l’interphone, les codes d’accès, le contact alternatif en cas d’absence, etc.)
